リモートチームのエンゲージメントと一体感を高める！効果的なオンラインゲーム活用法
リモートワーク環境下では、オフィスで自然発生していたメンバー間のコミュニケーションや雑談の機会が減少し、チームの一体感やエンゲージメントの維持・向上が課題となる場合があります。この課題に対し、業務時間外や休憩時間などを活用したオンラインでの交流促進が有効な施策の一つとして注目されています。中でも、手軽に導入でき、非日常的な楽しさを提供することでメンバー間の壁を取り払いやすい「オンラインゲーム」の活用は、エンゲージメントや一体感を高める有効な手段となり得ます。
なぜオンラインゲームがエンゲージメント向上に有効なのか
オンラインゲームがリモートチームのエンゲージメントや一体感を高める上で有効である理由はいくつか考えられます。
- 共通体験の創出: 同じゲームをプレイすることで、メンバーは共通の体験や話題を共有できます。これは、物理的に離れていても「一緒に何かをした」という一体感を生み出す基盤となります。
- 非日常的なコミュニケーション: 業務から離れたカジュアルな環境での交流は、普段見せない一面を引き出し、お互いへの理解を深める機会となります。ゲーム中の予期せぬ出来事や協力プレイ、競争は、自然な形での笑いや共感を呼び起こします。
- 心理的安全性の向上: ゲームという遊びの要素は、失敗を恐れずに発言したり、素の自分を出しやすかったりする雰囲気を作り出します。これにより、チーム内の心理的安全性の向上に繋がる可能性があります。
- コミュニケーションの活性化: ゲームプレイ中はもちろん、ゲームに関する話題は、その後のチーム内の雑談を活性化させるきっかけとなります。
リモートチーム向けオンラインゲームの種類と活用例
リモートチームでの活用に適したオンラインゲームは多岐にわたります。チームの規模、メンバーの興味、利用可能な時間などを考慮して選定することが重要です。
- ブラウザで手軽にできるカジュアルゲーム:
- 特徴: 専用アプリのインストール不要、URL共有のみで参加可能、短時間でプレイできるものが多い。
- 活用例: 休憩時間のちょっとした気分転換、週の始まりや終わりの軽いアイスブレイク。
- 具体的なゲーム例: Skribbl.io (お絵かき当てゲーム)、Codenames (単語連想ゲーム)、Gartic Phone (伝言お絵かきゲーム)、オンライン人狼、クイズゲームなど。
- 少し時間をかけて楽しめるチーム協力・対戦ゲーム:
- 特徴: プレイに30分〜1時間程度かかる場合があるが、より深い協力や戦略が求められる。
- 活用例: チームビルディングイベント、四半期に一度のチーム親睦会。
- 具体的なゲーム例: Among Us (宇宙船での協力・推理ゲーム)、Overcooked! (協力クッキングゲーム)、一部のMMORPGや協力型パズルゲームなど。
- ボードゲーム・カードゲームのオンライン版:
- 特徴: 普段の業務とは全く異なる思考を使うため、脳のリフレッシュになる。ルールが明確で理解しやすいものが多い。
- 活用例: チームランチや定例ミーティング後の軽いアクティビティ。
- 具体的なゲーム例: Tabletop Simulator (様々なボードゲームをオンラインでプレイ)、Catan Universe (カタンのオンライン版)、UNO! Online、麻雀など。
導入にあたっては、メンバーの技術スキルや使用デバイス（PC、スマートフォンなど）を考慮し、できるだけ多くのメンバーが参加しやすいツールを選ぶことが望ましいです。ブラウザベースのゲームは、特別なソフトウェアのインストールが不要なため、導入障壁が低い傾向があります。費用については、無料または低コストで利用できるゲームも数多く存在します。
効果的なオンラインゲーム活用のポイント
オンラインゲームをチームのエンゲージメント向上に繋げるためには、いくつかのポイントがあります。
- 参加は任意とする: 全員がゲームに興味があるわけではありません。強制参加ではなく、あくまで希望者が参加できる形で実施することが大切です。
- 目的に合わせたゲーム選定: 単に楽しいだけでなく、「メンバー間の相互理解を深める」「リフレッシュする」「チームワークを意識する」など、目的に応じてゲームを選ぶとより効果的です。
- 実施頻度と時間帯: チームの業務負荷やメンバーのスケジュールに合わせて、無理のない頻度と時間帯を設定します。短い時間で頻繁に行う、月に一度まとまった時間を確保するなど、チームに合ったスタイルを見つけます。
- 事前の情報共有: どのようなゲームをするのか、ルールはどうなっているのかなどを事前に共有し、全員が安心して参加できるように準備します。
- プレイ後の振り返り: ゲームを楽しんだ後に、簡単な感想を共有したり、ゲーム中の面白かった出来事について雑談したりする時間があると、より一層絆が深まります。
オンラインゲームは、適切に活用することで、リモートチームのコミュニケーションを活性化させ、メンバー間の心理的な距離を縮め、結果としてチーム全体のエンゲージメントや一体感を高める有効なツールとなり得ます。
まとめ
リモートワーク環境下でのチーム運営において、メンバー間のエンゲージメントや一体感の維持・向上は重要な課題です。オンラインゲームは、非日常的な楽しさと共通体験を提供することで、この課題に対する有効なアプローチの一つとなります。ブラウザベースの手軽なゲームから、少し時間をかけて協力・対戦を楽しむゲームまで、チームの状況に合わせて適切なゲームを選び、参加を強制せず、遊びの要素を楽しみながら交流を深めることが、成功の鍵となります。オンラインゲームを活用し、リモートチームの絆をより一層強固なものにしていくことが期待されます。